Conectează-te cu Valoirine
Valoirine concentrează toate solicitările într-un flux de onboarding coerent, asigurând ca mesajele să rămână legate de contextul înregistrării tale și să ajungă la echipa potrivită fără întârziere.
Cum să ne contactezi prin procesul de Înregistrare
Valoirine direcționează orice solicitare pe același traseu de onboarding folosit pentru crearea contului tău. Dacă ai întrebări despre acces, funcții sau navigarea pe site, inițiază Sign Up și trimite solicitarea ta în cadrul acestui proces.
Deschide Sign Up
Navighează către pagina de Sign Up și începe secvența de înscriere.
Schitează solicitarea ta
Introdu întrebarea ta în câmpul de mesaj afișat în timpul onboarding-ului.
Trimite
Completează secvența și trimite. Mesajul tău va intra în coada de evaluare.
Timpuri de răspuns și disponibilitate
Mesajele trimise prin fluxul de Sign Up sunt evaluate conform ordinii de sosire. Disponibilitatea poate varia în funcție de volumul de lucru și zilele libere regionale.
Interval tipic de răspuns
Cele mai multe solicitări primesc un răspuns inițial în 1–2 zile lucrătoare.
Program de lucru
Revizuirile au loc luni până vineri în timpul orelor de program standard, excluzând zilele de sărbătoare legale.
Procesare prioritară
Solicitările cu context clar (pagina, dispozitiv, descriere concisă) pot fi gestionate mai rapid.
