Koble til Valoirine
Valoirine samler alle henvendelser i en enkel, sammenhengende onboarding-prosess, noe som sikrer at meldinger forblir knyttet til registreringskonteksten og når riktig team uten forsinkelse.
Hvordan kontakte oss gjennom Sign Up-reisen
Valoirine håndterer hver henvendelse via den samme onboarding-stien som ble brukt for å opprette kontoen din. Hvis du har spørsmål om tilgang, funksjoner eller nettstednavigasjon, start Sign Up og send inn din forespørsel i denne prosessen.
Åpne Sign Up
Naviger til påmeldingssiden og start registreringssekvensen.
Utarbeid din forespørsel
Skriv inn spørsmålet ditt i meldingsfeltet som vises under onboarding.
Send inn
Fullfør sekvensen og send. Din melding vil bli satt i vurderingskø.
Svarfrist og tilgjengelighet
Meldinger sendt via Sign Up- flyten blir vurdert i rekkefølgen de kommer inn. Tilgjengeligheten kan variere med arbeidsmengde og regionale ferier.
Typisk svarvindu
De fleste henvendelser mottar første svar innen 1–2 arbeidsdager.
Kontortid
Vurderinger foretas mandag til fredag i normal kontortid, unntatt offentlige helligdager.
Prioritetsbehandling
Henvendelser med tydelig kontekst (side, enhet, kortfattet beskrivelse) kan behandles raskere.
