Maak contact met Valoirine
Valoirine concentreert alle vragen in één samenhangende onboarding flow, zodat berichten verbonden blijven met je registratiecontext en het juiste team zonder vertraging bereiken.
Hoe contact met ons op te nemen via de Sign Up reis
Valoirine behandelt elk verzoek via hetzelfde onboarding pad dat wordt gebruikt om je account aan te maken. Als je vragen hebt over toegang, functies, of site navigatie, start dan de Sign Up en dien je vraag in binnen dat proces.
Open Sign Up
Ga naar de Sign Up pagina en begin de inschrijvingsvolgorde.
Stel je vraag op
Voer je vraag in het berichtveld dat tijdens onboarding wordt gepresenteerd.
Verzenden
Voltooi de volgorde en verstuur. Je bericht komt in de beoordelingswachtrij.
Reactietijden en beschikbaarheid
Berichten ingediend via de Sign Up flow worden in volgorde van ontvangst beoordeeld. Beschikbaarheid kan variëren afhankelijk van de werklast en regionale feestdagen.
Typische reactieperiode
De meeste vragen krijgen binnen 1-2 werkdagen een eerste antwoord.
Kantooruren
Beoordelingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tijdens normale kantooruren, exclusief feestdagen.
Prioritaire verwerking
Duidelijke context vragen (pagina, apparaat, beknopte beschrijving) kunnen sneller worden afgehandeld.
