온보딩 안내 가입을 통한 문의 제출 예상 응답 시간

Valoirine과 연결하기

Valoirine은 모든 문의를 하나의 통합된 온보딩 흐름에 집중시켜, 메시지가 등록 컨텍스트와 연결되도록 하고 적시에 적절한 팀에 전달되도록 합니다.

가입 여정을 통한 문의 방법

Valoirine은 계정 생성 시 사용하는 동일한 온보딩 경로를 통해 모든 문의를 처리합니다. 접근, 기능 또는 사이트 탐색에 대한 질문이 있으면 가입을 시작하고 그 과정 내에서 문의를 제출하세요.

가입 페이지로 이동하여 등록 절차를 시작하세요.

온보딩 도중 제공되는 메시지 필드에 질문을 입력하세요.

절차를 완료하고 메시지를 보내세요. 메시지는 검토 대기열에 들어갑니다.

가입 흐름을 통해 제출된 메시지는 접수 순서대로 검토됩니다. 업무량과 지역 공휴일에 따라 다를 수 있습니다.

대부분의 문의는 1-2 영업일 내에 최초 답변을 받습니다.

검토는 공휴일을 제외한 평일 업무시간에 진행됩니다.

명확한 맥락(페이지, 기기, 간단한 설명) 문의는 더 빠르게 처리될 수 있습니다.